Mailchimp
Mailchimp (Intuit)
una de las plataformas de email marketing más conocidas, con editor sencillo y plan gratuito.
Para quién: empresas que empiezan con el email marketing o quieren una herramienta fácil.
Free: 0 $
Plan gratis
Software de email marketing: comparativa de plataformas para empresas
El email sigue siendo uno de los canales con mejor retorno para las empresas: newsletters, campañas promocionales, secuencias automatizadas, carritos abandonados y comunicación con clientes.
La clave al elegir plataforma no es solo el precio, sino cómo te cobran. Unas cobran por número de contactos, otras por emails enviados, y la diferencia puede multiplicar el coste según tu base de datos y tu frecuencia de envío. También importa el tipo de negocio: una tienda online necesita cosas muy distintas a una empresa B2B.
Actualizado el
Qué herramienta elegir según tu caso
Empiezas con el email marketing
Mailchimp
Fácil de usar, con plantillas y plan gratuito.
Base de datos grande, envío moderado
Brevo
Cobra por emails enviados, no por contactos.
Tienda online
Klaviyo
Flujos y segmentación basados en compras.
B2B con marketing y ventas unidos
HubSpot Marketing Hub
Email conectado al CRM y al equipo comercial.
Automatizaciones complejas
ActiveCampaign
Uno de los constructores de automatizaciones más potentes.
Proveedor español
Mailrelay o Acumbamail
Empresas españolas con soporte en español.
Tabla comparativa de plataformas de email marketing
Cómo leer la tabla: precios sin IVA. Los marcados como «Pendiente de verificar» se están comprobando en la web oficial de cada plataforma; confírmalos antes de contratar.
- Mailchimp
- Para quién
- Empresas de cualquier tamaño que empiezan
- Cobra por
- Contactos
- Plan gratis
- Sí, limitado
- Precio desde
- Pendiente de verificar
- Brevo (antes Sendinblue)
- Para quién
- Empresas con bases grandes y envío moderado
- Cobra por
- Emails enviados
- Plan gratis
- Sí, limitado
- Precio desde
- Pendiente de verificar
- Klaviyo
- Para quién
- Ecommerce
- Cobra por
- Contactos
- Plan gratis
- Sí, limitado
- Precio desde
- Pendiente de verificar
- HubSpot Marketing Hub
- Para quién
- Empresas que unen marketing y ventas
- Cobra por
- Contactos y usuarios
- Plan gratis
- Sí (herramientas gratuitas)
- Precio desde
- Pendiente de verificar
- ActiveCampaign
- Para quién
- Empresas centradas en automatización
- Cobra por
- Contactos
- Plan gratis
- No
- Precio desde
- Pendiente de verificar
- Mailrelay
- Para quién
- Empresas que buscan proveedor español
- Cobra por
- Pendiente de verificar
- Plan gratis
- Sí
- Precio desde
- Pendiente de verificar
- Acumbamail
- Para quién
- Empresas que buscan proveedor español
- Cobra por
- Pendiente de verificar
- Plan gratis
- Sí
- Precio desde
- Pendiente de verificar
- Salesforce Marketing Cloud
- Para quién
- Gran empresa
- Cobra por
- A medida
- Plan gratis
- No
- Precio desde
- A medida
Fichas de Email marketing
Brevo
Brevo
plataforma europea de email, SMS y WhatsApp que cobra por emails enviados, no por contactos.
Para quién: empresas con bases de datos grandes que envían con frecuencia moderada.
Gratis: 0 €
Plan gratis
Klaviyo
Klaviyo
la referencia en email y SMS para ecommerce, con segmentación por comportamiento de compra.
Para quién: tiendas online, sobre todo en Shopify.
Gratis: 0 $
Plan gratis
HubSpot Marketing Hub
HubSpot
suite de marketing de HubSpot con email, automatización, formularios y landing pages conectados al CRM.
Para quién: empresas B2B que quieren marketing y ventas en la misma plataforma.
Precio bajo consulta
ActiveCampaign
ActiveCampaign
plataforma especializada en automatización de marketing y email, con CRM integrado.
Para quién: empresas que quieren secuencias y automatizaciones complejas.
Starter: 15 $/mes (19 $ mensual)
Prueba gratis
Mailrelay
Mailrelay
plataforma de email marketing española con el plan gratuito más amplio del mercado.
Para quién: empresas que buscan proveedor español y un plan gratuito que de verdad sirva.
Gratis: 0 €
Plan gratis
Acumbamail
Acumbamail
plataforma española de email y SMS marketing, con landing pages y automatizaciones.
Para quién: empresas que quieren proveedor español con email y SMS.
Precio bajo consulta
Plan gratis
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce
plataforma de marketing de Salesforce para grandes organizaciones, con email, móvil, publicidad y journeys personalizados.
Para quién: grandes empresas con equipos de marketing y datos en Salesforce.
Precio bajo consulta
Análisis de cada plataforma
#1 · Cobra por: Contactos
Mailchimp
Una de las plataformas de email marketing más conocidas, con editor sencillo y plan gratuito para empezar.
Ideal para: Empresas que empiezan con el email marketing o quieren una herramienta fácil de usar.
Precio: Según plan y número de contactos (pendiente de verificar).
Ventajas
- Muy intuitiva
- Muchas plantillas
- Muchas integraciones
Limitaciones
- El precio sube a medida que crece la lista de contactos
- Las automatizaciones avanzadas están en planes superiores
#2 · Cobra por: Emails enviados
Brevo (antes Sendinblue)
Plataforma europea de email, SMS y WhatsApp que cobra por emails enviados, no por contactos.
Ideal para: Empresas con bases de datos grandes que envían con frecuencia moderada.
Precio: Según plan y volumen de envíos (pendiente de verificar).
Ventajas
- Cobrar por envíos abarata las listas grandes
- Incluye SMS, WhatsApp y CRM básico
- Empresa europea
Limitaciones
- Si envías mucho, el coste por envíos puede superar al de otras herramientas
#3 · Cobra por: Contactos
Klaviyo
La plataforma de referencia en email y SMS para ecommerce, con segmentación basada en el comportamiento de compra.
Ideal para: Tiendas online, sobre todo en Shopify.
Precio: Según número de contactos (pendiente de verificar).
Ventajas
- Integración profunda con Shopify y otras plataformas
- Flujos de carrito abandonado, postventa y recuperación muy potentes
- Segmentación por datos de compra
Limitaciones
- El precio escala rápido con los contactos
- Poco sentido fuera del ecommerce
#4 · Cobra por: Contactos y usuarios
HubSpot Marketing Hub
Suite de marketing de HubSpot, con email, automatización, formularios y landing pages conectados a su CRM.
Ideal para: Empresas B2B que quieren marketing y ventas en la misma plataforma.
Precio: Según plan, contactos y onboarding (pendiente de verificar).
Ventajas
- Email conectado al CRM y al equipo comercial
- Herramientas gratuitas para empezar
- Automatización y lead scoring en planes superiores
Limitaciones
- Los planes profesionales son caros y cobran por contactos de marketing
- Posible onboarding de pago obligatorio
#5 · Cobra por: Contactos
ActiveCampaign
Plataforma especializada en automatización de marketing y email, con CRM integrado.
Ideal para: Empresas que quieren secuencias y automatizaciones complejas.
Precio: Según plan y contactos (pendiente de verificar).
Ventajas
- Uno de los constructores de automatizaciones más potentes
- CRM de ventas integrado
Limitaciones
- Curva de aprendizaje
- Sin plan gratuito
#6 · Cobra por: Pendiente de verificar
Mailrelay
Plataforma de email marketing española, muy buscada por marca en España.
Ideal para: Empresas que buscan un proveedor español con soporte en español.
Precio: Precio y límites del plan gratuito pendientes de verificar.
Ventajas
- Empresa española
- Plan gratuito
- Soporte en español
Limitaciones
- Pendiente de verificar
#7 · Cobra por: Pendiente de verificar
Acumbamail
Plataforma española de email y SMS marketing.
Ideal para: Empresas que quieren un proveedor español con email y SMS.
Precio: Pendiente de verificar.
Ventajas
- Empresa española
- Email y SMS en la misma herramienta
- Soporte en español
Limitaciones
- Pendiente de verificar
#8 · Cobra por: A medida
Salesforce Marketing Cloud
La plataforma de marketing de Salesforce para grandes organizaciones, con email, móvil, publicidad y journeys personalizados.
Ideal para: Grandes empresas con equipos de marketing y datos en el ecosistema Salesforce.
Precio: A medida.
Ventajas
- Personalización a gran escala
- Integración con el CRM de Salesforce
- Journeys multicanal
Limitaciones
- Complejo y caro
- Necesita equipo especializado o partner
Cómo elegir una herramienta de email marketing
1. ¿Cobra por contactos o por envíos?
Si tienes una base grande y envías poco, te conviene pagar por envíos (Brevo). Si tienes una base pequeña o mediana y envías a menudo, pagar por contactos suele salir mejor.
2. Tipo de negocio
Ecommerce: prioriza la integración con tu tienda y los flujos automáticos (Klaviyo). B2B: prioriza la conexión con el CRM y el lead scoring (HubSpot, ActiveCampaign). Grandes marcas: personalización a escala (Salesforce Marketing Cloud).
3. Automatización
Bienvenida, carrito abandonado, reactivación, nutrición de leads. Comprueba qué automatizaciones incluye tu plan y no solo el más caro.
4. Entregabilidad
Que tus emails lleguen a la bandeja de entrada importa más que el diseño. Revisa la autenticación del dominio (SPF, DKIM, DMARC) y la reputación del proveedor.
5. RGPD y datos
Consentimiento de los contactos, gestión de bajas y dónde se alojan los datos. Un proveedor europeo o español puede simplificar el cumplimiento.
6. Integraciones
Con tu CRM, tu tienda online y tus formularios web.
Preguntas frecuentes sobre email marketing
¿Qué es el email marketing?
El uso del email para comunicarte con clientes y potenciales clientes: newsletters, campañas, automatizaciones y mensajes transaccionales.
¿Hay herramientas de email marketing gratis?
Sí. Mailchimp, Brevo, Klaviyo, HubSpot, Mailrelay y Acumbamail tienen planes gratuitos con límites de contactos o envíos.
¿Cuánto cuesta una herramienta de email marketing?
Depende del número de contactos o de envíos. Las que cobran por contactos suben de precio al crecer tu lista; las que cobran por envíos, al aumentar tu frecuencia de envío.
¿Mailchimp o Brevo?
Mailchimp cobra por contactos y destaca por facilidad de uso. Brevo cobra por envíos y suele salir más barato con listas grandes que reciben pocos emails.
¿Qué herramienta es mejor para una tienda online?
Klaviyo es la referencia en ecommerce por su integración con la tienda y sus flujos basados en compras.