El email sigue siendo uno de los canales con mejor retorno para las empresas: newsletters, campañas promocionales, secuencias automatizadas, carritos abandonados y comunicación con clientes.
La clave al elegir plataforma no es solo el precio, sino cómo te cobran. Unas cobran por número de contactos, otras por emails enviados, y la diferencia puede multiplicar el coste según tu base de datos y tu frecuencia de envío. También importa el tipo de negocio: una tienda online necesita cosas muy distintas a una empresa B2B.
Actualizado el
Empiezas con el email marketing
Mailchimp
Fácil de usar, con plantillas y plan gratuito.
Base de datos grande, envío moderado
Brevo
Cobra por emails enviados, no por contactos.
Tienda online
Klaviyo
Flujos y segmentación basados en compras.
B2B con marketing y ventas unidos
HubSpot Marketing Hub
Email conectado al CRM y al equipo comercial.
Automatizaciones complejas
ActiveCampaign
Uno de los constructores de automatizaciones más potentes.
Proveedor español
Mailrelay o Acumbamail
Empresas españolas con soporte en español.
Cómo leer la tabla: precios sin IVA. Los marcados como «Pendiente de verificar» se están comprobando en la web oficial de cada plataforma; confírmalos antes de contratar.
#1 · Cobra por: Contactos
Una de las plataformas de email marketing más conocidas, con editor sencillo y plan gratuito para empezar.
Ideal para: Empresas que empiezan con el email marketing o quieren una herramienta fácil de usar.
Precio: Según plan y número de contactos (pendiente de verificar).
#2 · Cobra por: Emails enviados
Plataforma europea de email, SMS y WhatsApp que cobra por emails enviados, no por contactos.
Ideal para: Empresas con bases de datos grandes que envían con frecuencia moderada.
Precio: Según plan y volumen de envíos (pendiente de verificar).
#3 · Cobra por: Contactos
La plataforma de referencia en email y SMS para ecommerce, con segmentación basada en el comportamiento de compra.
Ideal para: Tiendas online, sobre todo en Shopify.
Precio: Según número de contactos (pendiente de verificar).
#4 · Cobra por: Contactos y usuarios
Suite de marketing de HubSpot, con email, automatización, formularios y landing pages conectados a su CRM.
Ideal para: Empresas B2B que quieren marketing y ventas en la misma plataforma.
Precio: Según plan, contactos y onboarding (pendiente de verificar).
#5 · Cobra por: Contactos
Plataforma especializada en automatización de marketing y email, con CRM integrado.
Ideal para: Empresas que quieren secuencias y automatizaciones complejas.
Precio: Según plan y contactos (pendiente de verificar).
#6 · Cobra por: Pendiente de verificar
Plataforma de email marketing española, muy buscada por marca en España.
Ideal para: Empresas que buscan un proveedor español con soporte en español.
Precio: Precio y límites del plan gratuito pendientes de verificar.
#7 · Cobra por: Pendiente de verificar
Plataforma española de email y SMS marketing.
Ideal para: Empresas que quieren un proveedor español con email y SMS.
Precio: Pendiente de verificar.
#8 · Cobra por: A medida
La plataforma de marketing de Salesforce para grandes organizaciones, con email, móvil, publicidad y journeys personalizados.
Ideal para: Grandes empresas con equipos de marketing y datos en el ecosistema Salesforce.
Precio: A medida.
Si tienes una base grande y envías poco, te conviene pagar por envíos (Brevo). Si tienes una base pequeña o mediana y envías a menudo, pagar por contactos suele salir mejor.
Ecommerce: prioriza la integración con tu tienda y los flujos automáticos (Klaviyo). B2B: prioriza la conexión con el CRM y el lead scoring (HubSpot, ActiveCampaign). Grandes marcas: personalización a escala (Salesforce Marketing Cloud).
Bienvenida, carrito abandonado, reactivación, nutrición de leads. Comprueba qué automatizaciones incluye tu plan y no solo el más caro.
Que tus emails lleguen a la bandeja de entrada importa más que el diseño. Revisa la autenticación del dominio (SPF, DKIM, DMARC) y la reputación del proveedor.
Consentimiento de los contactos, gestión de bajas y dónde se alojan los datos. Un proveedor europeo o español puede simplificar el cumplimiento.
Con tu CRM, tu tienda online y tus formularios web.
El uso del email para comunicarte con clientes y potenciales clientes: newsletters, campañas, automatizaciones y mensajes transaccionales.
Sí. Mailchimp, Brevo, Klaviyo, HubSpot, Mailrelay y Acumbamail tienen planes gratuitos con límites de contactos o envíos.
Depende del número de contactos o de envíos. Las que cobran por contactos suben de precio al crecer tu lista; las que cobran por envíos, al aumentar tu frecuencia de envío.
Mailchimp cobra por contactos y destaca por facilidad de uso. Brevo cobra por envíos y suele salir más barato con listas grandes que reciben pocos emails.
Klaviyo es la referencia en ecommerce por su integración con la tienda y sus flujos basados en compras.