TPV y cajas registradoras con Verifactu: ¿tengo que cambiar la mía?
Qué revisar en el sistema con el que emites tiques, cuándo basta una actualización y cuándo necesitas sustituirlo.
Por Sergio Sanchis · Actualizado el
Respuesta rápida: Verifactu afecta a los TPV y cajas que funcionan como sistemas informáticos de facturación dentro del ámbito del reglamento. Los tiques que documentan la venta son facturas simplificadas. No tienes que cambiar todo el equipo si el sistema admite una actualización: pide al productor o distribuidor la declaración responsable de tu versión y confirma la compatibilidad de terminales e impresoras.
¿Por qué Verifactu afecta a los tiques?
Porque las facturas simplificadas también generan registros de facturación. El reglamento comprende facturas completas, simplificadas y rectificativas emitidas mediante un SIF sujeto a sus reglas. Esto alcanza a muchos bares, restaurantes, cafeterías, peluquerías y comercios.
No es una obligación universal por tener mostrador: revisa el ámbito, las operaciones exceptuadas de facturar, el SII y la normativa foral aplicable. Facturar exclusivamente a mano no utiliza un SIF. Un datáfono que solo cobra con tarjeta no equivale, por sí solo, al programa que emite la factura.
Las exclusiones y modalidades se explican en la guía completa de Verifactu.
Qué tiene que hacer un TPV para cumplir Verifactu
Registro de facturación encadenado
Cada factura simplificada debe generar su registro con una huella digital y encadenamiento conforme a las especificaciones, conservando la trazabilidad.
Sin borrado oculto de facturas
Las correcciones deben seguir el procedimiento legal y dejar rastro. No se elimina una venta emitida para hacerla desaparecer.
Código QR en la factura simplificada
En los términos del reglamento. El QR por sí solo no acredita que el programa cumpla ni que Hacienda haya recibido el registro.
Modalidad de cumplimiento definida
VERI*FACTU remite automáticamente los registros, no el tique completo. No VERI*FACTU exige firma de registros, registro de eventos y conservación conforme a la norma.
Declaración responsable de la versión
Debe estar accesible en el propio sistema y su documentación. Es una declaración del productor, no una homologación de la AEAT.
Lo que no puede hacer: ocultar ventas reales, borrar facturas emitidas sin rastro o mantener circuitos paralelos para manipular la facturación. Un entorno de formación claramente separado de la facturación real no debe confundirse con esas prácticas; pide al proveedor cómo lo identifica y controla.
¿Mi TPV sirve o tengo que cambiarlo?
| Tu equipo | Qué puede pasar | Qué hacer |
|---|---|---|
| TPV en la nube o por suscripción | El proveedor puede desplegar una versión adaptada; no lo des por hecho por ser una suscripción | Pide declaración, plan y versión; verifica impresora, configuración fiscal y envío |
| Software instalado con mantenimiento | Puede haber una nueva versión incluida o con coste adicional | Consulta por escrito alcance del contrato y coste de adaptación |
| Software instalado sin mantenimiento | La actualización puede ser de pago o no estar disponible | Compara actualización y migración, incluidos datos históricos y soporte |
| Caja registradora independiente antigua | La antigüedad no prueba por sí sola si es un SIF ni si admite adaptación | Pide evaluación de modelo y funciones; sustituye si es necesario y no admite adaptación |
| Caja registradora reciente | La actualización depende del modelo, no de una regla general | Solicita confirmación del fabricante; no se recomiendan modelos sin evidencia |
| Facturas exclusivamente a mano en talonario | No utilizas un SIF para emitirlas | Revisa las demás obligaciones de facturación y conserva los documentos |
Cómo hacer una comprobación inicial en 5 minutos
- Busca «Ayuda» o «Acerca de» y la declaración responsable del productor. Comprueba que corresponde a la versión instalada.
- Revisa un documento de prueba del entorno de demostración: QR, datos fiscales y modalidad. No emitas una factura real ficticia para probar.
- Pide por escrito si tu modelo, versión, plan y configuración cumplen, y qué actualización necesita cada terminal.
- Confirma correcciones, conservación, exportación y qué pasa sin conexión. Si no hay adaptación posible, planifica el cambio antes de tu plazo.
Es una comprobación inicial, no una auditoría de cumplimiento. El QR por sí solo no basta.
Casos habituales
Bares y restaurantes
- Terminales y comanderos: revisa el sistema completo que emite facturas. Un dispositivo que solo toma comandas no equivale por sí solo a un emisor de facturas; confirma la integración y quién genera el registro.
- Mesas abiertas y cuentas provisionales: identifica claramente los documentos previos como no fiscales. No sustituyen una factura ni permiten omitir ventas. El momento de expedición lo determina el Reglamento de facturación, no solo cuándo se pulsa «cobrar».
- Invitaciones, errores y devoluciones: no borres la factura emitida. Aplica la rectificación que corresponda y conserva la trazabilidad. Un registro técnico de anulación tiene otra finalidad y no sustituye una rectificativa.
- Delivery: si emites tú la factura desde el TPV, revisa ese sistema. Si una plataforma factura en tu nombre, confirma la delegación, su adaptación y el acceso a los documentos; no asumas que el justificante del pedido es tu factura.
Comercios y tiendas
- Las devoluciones y correcciones deben quedar documentadas conforme a las reglas de facturación.
- En tienda física y online, identifica los programas que realmente emiten las facturas. Evita facturas duplicadas entre TPV y plugin.
- El recargo de equivalencia no es una exclusión general del SIF; hay operaciones sin obligación de expedir factura y otras que sí la tienen. Analiza tu caso con la asesoría.
Peluquerías, estética y servicios con agenda
Si el programa de citas también emite facturas o tiques, revisa esa función. Si solo gestiona citas y facturas con otra aplicación, centra la adaptación en el sistema de facturación y sus integraciones.
Más situaciones en Verifactu para autónomos.
¿Y si me quedo sin internet?
En VERI*FACTU, los registros deben remitirse conforme a los requisitos de la AEAT. Una incidencia exige gestionar los registros pendientes y reintentar su envío. No significa que cualquier TPV pueda funcionar sin conexión: una aplicación que depende de la nube puede no permitir emitir mientras dure el corte.
Antes de contratar, pide una demostración de caída y recuperación de internet: qué documentos se pueden emitir, dónde se guardan los registros, cómo se reenvían sin duplicarlos y cómo se muestra un envío rechazado. Confirma también el funcionamiento de pagos con tarjeta, que tiene condiciones distintas de la facturación.
No presentamos un plazo de gracia inventado ni garantizamos funcionamiento offline para un proveedor concreto.
TPV y declaración responsable
Antes de elegir, comprueba la declaración responsable publicada por el productor para la versión que vas a instalar. Una mención comercial a Verifactu no basta para atribuir cumplimiento a todos los planes o productos de una marca.
| Sistema | Perfil y modelo | Precio de referencia | Evidencia y alcance |
|---|---|---|---|
| STEL Order | Pymes que buscan gestión y facturación; suscripción, con funciones TPV que deben confirmarse en el plan | Plan Lite: 24 €/mes (288 €/año). Confirmar IVA y plan necesario para TPV | Declaración del productor (PDF): versión 3.24.1. Comprueba la versión contratada y las funciones incluidas. |
Fuente comercial consultada el 21 de octubre de 2026. Esta referencia no acredita que el plan Lite incluya todas las funciones TPV. No atribuimos IVA excluido sin confirmación ni extendemos la declaración a cualquier versión.
No incluimos aquí otras marcas como adaptadas cuando no hemos localizado su declaración publicada por el fabricante. Eso no demuestra incumplimiento: pide el documento de tu producto y versión.
En la comparativa de software TPV puedes comparar sectores, modelos de contratación y costes. Confirma siempre la declaración, las funciones incluidas y el presupuesto de tu instalación.
Ver la comparativa completa de software TPVCuánto cuesta adaptarse
No hay una tarifa universal de adaptación. No damos rangos en euros sin una fuente contrastada: solicita un presupuesto desglosado y no presupongas que una actualización de suscripción es gratuita.
| Opción | Costes que debes confirmar |
|---|---|
| Actualizar tu TPV en la nube | Inclusión en el plan, módulos fiscales, usuarios, instalación y configuración |
| Nueva versión de software instalado | Licencia, mantenimiento, intervención del distribuidor y compatibilidad del equipo |
| Cambiar de programa manteniendo el equipo | Cuota, puesta en marcha, migración, formación y comisiones de cobro |
| Equipo completo nuevo | Terminal, impresora compatible con QR, cajón, periféricos, instalación y software |
Para comparar bien: pide el total del primer año y de los siguientes, con IVA identificado, terminales, soporte en horario de apertura y exportación de datos. No se menciona una ayuda pública como disponible sin comprobar la convocatoria vigente.
Sanción por tener un TPV que no cumple
El artículo 201 bis de la Ley General Tributaria prevé una multa fija de 50.000 € por ejercicio por tenencia de sistemas que deban estar certificados y no lo estén, o hayan sido alterados o modificados.
No es «hasta 50.000 €» ni una multa automática por cualquier caja antigua antes de su plazo. Deben concurrir los requisitos de la infracción y la exigibilidad correspondiente. El software de doble uso y la manipulación fraudulenta de ventas no se confunden con preparar una actualización dentro del periodo de adaptación.
Preguntas frecuentes
¿Verifactu afecta a las cajas registradoras?
Sí, cuando actúan como un sistema informático de facturación sujeto al reglamento y emiten facturas simplificadas. No se decide solo por la antigüedad o por llamarse caja registradora: pide al fabricante una evaluación de tu modelo y versión.
¿Los tiques de bar llevan QR con Verifactu?
Las facturas simplificadas emitidas por sistemas sujetos al reglamento deben incorporar el QR en los términos previstos. No confundirlas con una comanda o una cuenta provisional. En no VERI*FACTU, el QR no significa que el registro se haya enviado previamente a la AEAT.
¿Tengo que cambiar de TPV por Verifactu?
No necesariamente. Si puedes actualizar el sistema y el productor facilita la declaración responsable de la versión adaptada, puede bastar con actualizarlo. Si el proveedor confirma que no admite adaptación y necesitas un SIF, tendrás que sustituirlo.
¿Cuándo tengo que tener el TPV adaptado?
El calendario vigente mantiene el 1 de enero de 2027 para sociedades sujetas al Impuesto sobre Sociedades y el 1 de julio de 2027 para autónomos y resto de obligados. El anuncio de octubre de 2028 no cambia la fecha legal hasta que se publique una modificación en el BOE.
¿Puedo anular un tique con Verifactu?
No puedes borrar una factura emitida sin rastro. Los errores de una factura se corrigen según el Reglamento de facturación, normalmente con rectificativa cuando corresponda. El registro técnico de anulación es distinto: no sustituye una rectificativa ni permite ocultar una venta real.
¿Qué pasa si se cae internet?
El sistema VERI*FACTU debe gestionar la incidencia de remisión y reintentar el envío conforme a las especificaciones. Poder seguir trabajando sin conexión depende del TPV: algunos servicios en la nube no funcionan sin internet. Pide una demostración y confirma la recuperación de registros con tu proveedor.
¿Afecta a los TPV de País Vasco y Navarra?
Depende de la normativa tributaria aplicable y de las reglas territoriales, no solo del domicilio del local. Los casos sujetos a normativa foral tienen su propio marco; TicketBAI corresponde al País Vasco, no a Navarra. Confirma tu caso con la hacienda competente.
¿Cómo sé si mi TPV cumple?
Comprueba la declaración responsable del productor para tu versión y configuración, el QR y la modalidad elegida. Pide confirmación escrita sobre terminales, impresoras, correcciones y fallos de conexión. Un QR aislado o una frase comercial no equivalen a acreditar todos los requisitos.
Fuentes oficiales
- AEAT: preguntas frecuentes de Sistemas Informáticos de Facturación y VERI*FACTU
- AEAT: FAQ para desarrolladores, documentos previos, pruebas y registros de anulación (PDF)
- AEAT: sistemas VERI*FACTU y remisión de registros
- STEL Order: declaración responsable de la versión 3.24.1 (PDF)
- STEL Order: planes y tarifas oficiales
- AEAT: ámbito, exclusiones y sistemas informáticos de facturación
- BOE: Real Decreto 1007/2023, texto consolidado
- BOE: Orden HAC/1177/2024, especificaciones técnicas
- BOE: Real Decreto-ley 15/2025, calendario vigente
- BOE: Reglamento de facturación, facturas simplificadas y rectificativas
- BOE: artículo 201 bis de la Ley General Tributaria
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