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PMS para hoteles: comparativa de software de gestión hotelera

El PMS (Property Management System) es el sistema central de un hotel: reservas, check-in y check-out, asignación de habitaciones, tarifas, facturación y, cada vez más, pagos, comunicación con el huésped y conexión con los canales de venta.

En España, además, el PMS tiene que ayudarte a cumplir dos obligaciones: el registro de viajeros en SES.Hospedajes, obligatorio desde el 2 de diciembre de 2024, y Verifactu en la facturación, desde el 1 de enero de 2027 para sociedades que no estén en el SII. En esta comparativa analizamos los PMS más usados, desde soluciones para alojamientos pequeños hasta los sistemas de las grandes cadenas.

Actualizado el

Qué PMS elegir según tu alojamiento

Este resumen sirve para reducir la lista inicial. Antes de decidir, valida el registro de viajeros automático, las integraciones y el soporte con cada proveedor.

Alojamiento pequeño o casa rural

Sirvoy

Plan gratuito para una habitación, precios públicos y 0% de comisiones.

Hotel independiente que quiere automatizar

Mews

Automatización de recepción, check-in digital y channel manager incluido.

Alojamiento independiente o mediano

Cloudbeds

PMS, channel manager y motor de reservas en una sola plataforma.

Hotel o cadena en España

Ulyses Cloud

Desarrollo y soporte en España, con conocimiento de la normativa local.

Cadena u hotel grande

Oracle OPERA Cloud

Estándar de la gran hotelería internacional, escalable a cualquier tamaño.

Tabla comparativa de los mejores PMS

Cómo leer los precios: son importes sin IVA consultados el 28 de septiembre de 2026 en las webs oficiales. “A medida” significa que el proveedor presupuesta según habitaciones, módulos e implantación.

  • Oracle OPERA Cloud
    Tamaño
    Cadenas y hoteles grandes
    Precio
    A medida
    Channel manager
    Vía integraciones
    Despliegue
    Nube
  • Mews
    Tamaño
    Hoteles independientes y grupos
    Precio
    A medida (por habitación o cama)
    Channel manager
    Incluido desde Essentials
    Despliegue
    Nube
  • Cloudbeds
    Tamaño
    Hoteles independientes y alojamientos medianos
    Precio
    A medida
    Channel manager
    Incluido
    Despliegue
    Nube
  • Ulyses Cloud (Septeo)
    Tamaño
    Hoteles y cadenas en España
    Precio
    A medida
    Channel manager
    Consultar
    Despliegue
    Nube
  • Sirvoy
    Tamaño
    Alojamientos pequeños
    Precio
    Gratis (1 habitación) o desde 11 €/mes
    Channel manager
    En el plan Pro
    Despliegue
    Nube

Los precios y condiciones pueden cambiar. Solicita un presupuesto que detalle licencias, implantación, migración de reservas y soporte.

Análisis de cada PMS

#1 · Cadenas y hoteles grandes

Oracle OPERA Cloud

El PMS de referencia en las grandes cadenas hoteleras internacionales. Accor, por ejemplo, lo eligió como sistema de gestión global.

Ideal para: Cadenas y hoteles grandes con operaciones complejas.

Precio: A medida.

Ventajas

  • Estándar del sector en gran hotelería
  • Escala a cualquier número de establecimientos
  • Versión Foundation para hoteles económicos y de servicio limitado
  • Amplio ecosistema de integraciones

Limitaciones

  • Implantación compleja
  • Sobredimensionado para hoteles independientes

#2 · Hoteles independientes y grupos

Mews

PMS en la nube con fuerte foco en la automatización y la experiencia del huésped, con tres planes que escalan del hotel independiente al grupo.

Ideal para: Hoteles independientes y grupos que quieren automatizar la recepción.

Precio: A medida, por habitación o cama.

Ventajas

  • Incluye PMS, motor de reservas, portal del huésped, pagos, informes y channel manager desde el plan Essentials
  • En Advanced, check-in digital y llave digital
  • En Enterprise, API abierta, integraciones ilimitadas y sin costes de implantación

Limitaciones

  • Sin precios públicos

#3 · Hoteles independientes y alojamientos medianos

Cloudbeds

Plataforma todo en uno para alojamientos independientes, con PMS, channel manager y motor de reservas.

Ideal para: Hoteles independientes, hostales y alojamientos medianos.

Precio: A medida.

Ventajas

  • Plataforma integrada que evita tener varias herramientas
  • Muy extendida en alojamiento independiente

Limitaciones

  • Sin precios públicos: se presupuesta según el alojamiento

#4 · Hoteles y cadenas en España

Ulyses Cloud (Septeo)

PMS en la nube desarrollado por Tesipro, hoy parte de Septeo Hospitality, con fuerte implantación en España.

Ideal para: Hoteles y cadenas en España que buscan un proveedor con soporte y normativa local.

Precio: A medida.

Ventajas

  • Desarrollo y soporte en España
  • Pensado tanto para hoteles independientes como para cadenas
  • Respaldo del grupo Septeo

Limitaciones

  • Sin precios públicos
  • Menor presencia internacional que los grandes

#5 · Alojamientos pequeños

Sirvoy

PMS sencillo con precios públicos y sin comisiones, pensado para alojamientos pequeños.

Ideal para: Hoteles pequeños, hostales, casas rurales y apartamentos.

Precio: Gratis (1 habitación), Starter desde 11 €/mes y Pro desde 41 €/mes, con pago anual.

Ventajas

  • Plan gratuito para una habitación
  • Precios públicos
  • 0% de comisiones
  • Channel manager en el plan Pro
  • 14 días de prueba sin tarjeta

Limitaciones

  • Se queda corto para hoteles grandes o cadenas

Qué exige la normativa española a tu PMS

Registro de viajeros (SES.Hospedajes)

Desde el 2 de diciembre de 2024, el Real Decreto 933/2021 obliga a los alojamientos a comunicar al Ministerio del Interior los datos de sus huéspedes a través de la plataforma SES.Hospedajes, entre ellos:

  • Del huésped: nombre y apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, dirección, móvil y email.
  • De la estancia: fecha y hora de entrada, fecha prevista de salida, número de personas, habitación asignada y forma de pago.

Los datos se conservan tres años. Las sanciones van de 100 € a 600 € en infracciones leves y de 601 € a 30.000 € en las graves. Un buen PMS recoge estos datos en el check-in y los envía automáticamente.

Verifactu

Las facturas del hotel deben emitirse con software adaptado desde el 1 de enero de 2027 (sociedades) o el 1 de julio de 2027 (resto de obligados). Las cadenas en el SII quedan fuera. Comprueba que tu PMS, o el sistema con el que facturas, tiene la declaración responsable del fabricante.

Guía completa de Verifactu

Cómo elegir un PMS para tu hotel

1. Tamaño y tipo de alojamiento

Un hostal o casa rural no necesita lo mismo que un hotel urbano de 150 habitaciones o una cadena. Sirvoy encaja en lo pequeño; Mews, Cloudbeds y Ulyses Cloud en el hotel independiente y los grupos medianos; OPERA Cloud en la gran cadena.

2. Channel manager integrado o aparte

Si vendes en Booking, Expedia y otros canales, necesitas sincronizar disponibilidad y tarifas. Un channel manager integrado en el PMS evita overbookings y duplicidades.

3. Registro de viajeros automático

Comprueba que el PMS envía los partes a SES.Hospedajes sin trabajo manual. Es una obligación diaria y la que más horas quita en recepción.

4. Check-in digital y pagos

Check-in online, llave digital y pagos integrados reducen colas y trabajo en recepción, y permiten capturar los datos del huésped antes de su llegada.

5. Integraciones

Motor de reservas, TPV del restaurante, revenue management, cerraduras, contabilidad. Pregunta por el marketplace de integraciones y si hay API abierta.

6. Implantación y soporte

Un hotel no cierra: valora el soporte 24/7, el tiempo de implantación y la migración de reservas desde tu sistema actual.

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Preguntas frecuentes sobre PMS hoteleros

¿Qué es un PMS hotelero?

El software central de gestión del hotel: reservas, habitaciones, check-in y check-out, tarifas, facturación y huéspedes.

¿Qué diferencia hay entre PMS y channel manager?

El PMS gestiona el hotel por dentro; el channel manager sincroniza disponibilidad y precios con los canales de venta online. Muchos PMS modernos ya lo incluyen.

¿Cuánto cuesta un PMS?

Desde gratis para una sola habitación (Sirvoy) hasta proyectos a medida en cadenas. Los PMS de hotel independiente suelen cobrar por habitación, bajo presupuesto.

¿El PMS tiene que enviar el registro de viajeros?

La obligación es del alojamiento, pero los PMS actuales automatizan el envío a SES.Hospedajes, lo que ahorra trabajo y evita sanciones.

¿Mi hotel tiene que cumplir Verifactu?

Sí, si factura con software y no está en el SII: desde el 1 de enero de 2027 para sociedades.