Zendesk
Zendesk
plataforma de atención al cliente con tickets, mensajería omnicanal y agentes de IA.
Para quién: medianas y grandes empresas con equipo de soporte estructurado.
Support Team: 19 €
módulo de atención al cliente de HubSpot, con agente de IA (Customer Agent) conectado al CRM.
Actualizado el · Por el equipo editorial de buscasoftware.es
lógico si ya estás en HubSpot: la IA responde con los datos del CRM. Pro y Enterprise llevan onboarding de pago obligatorio.
Para quién: empresas que ya usan HubSpot para marketing o ventas.
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Gratis | 0 | Hasta 2 usuarios |
| Starter, Pro, Enterprise | Por licencia | Incluyen créditos de HubSpot para IA; onboarding obligatorio de 1.500 $ (Pro) y 3.500 $ (Enterprise) |
Plan gratis: Sí
Precios consultados el 28/09/2026. Pueden cambiar: confírmalos en la web oficial.
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Zendesk
plataforma de atención al cliente con tickets, mensajería omnicanal y agentes de IA.
Para quién: medianas y grandes empresas con equipo de soporte estructurado.
Support Team: 19 €
Intercom
plataforma de atención al cliente centrada en su agente de IA Fin.
Para quién: empresas digitales, de software o ecommerce con mucho volumen de consultas.
Essential: 29 $
Tidio
chat en vivo y chatbots con agente de IA (Lyro), muy usado en ecommerce.
Para quién: tiendas online y empresas pequeñas y medianas que empiezan con la automatización.
Gratis: 0 $
HubSpot Service Hub tiene 2 planes: Gratis, 0; Starter, Pro, Enterprise, Por licencia. Precios consultados en septiembre de 2026.
Sí: el plan Gratis cuesta 0. Hasta 2 usuarios.
Está pensado para empresas que ya usan HubSpot para marketing o ventas.
Las principales alternativas a HubSpot Service Hub son Zendesk, Intercom y Tidio.
Salesforce
plataforma de agentes de IA de Salesforce, integrada con su CRM, para automatizar atención, ventas y operaciones.
Para quién: empresas que ya trabajan con Salesforce.
Por conversación: 2 €/conversación
Microsoft
herramienta de Microsoft para crear agentes de IA propios conectados a Microsoft 365, Teams y los datos de la empresa.
Para quién: empresas que trabajan con Microsoft 365 y Dynamics.
Paquete de créditos: 173,30 €/mes (25.000 créditos)
Landbot
plataforma española de chatbots sin código, muy orientada a WhatsApp y a flujos de captación y atención.
Para quién: empresas que quieren un chatbot en WhatsApp o web sin equipo técnico.
Gratis: 0 €