plataforma de agentes de IA de Salesforce, integrada con su CRM, para automatizar atención, ventas y operaciones.
Actualizado el · Por el equipo editorial de buscasoftware.es
la mejor opción si tus datos ya viven en Salesforce. Fuera de ese ecosistema es complejo y el coste sube con el volumen.
Para quién: empresas que ya trabajan con Salesforce.
| Plan | Precio |
|---|---|
| Por conversación | 2 €/conversación |
| Créditos flexibles | 500 € por cada 100.000 créditos |
| Agentforce Add-ons | Desde 125 €/usuario/mes |
Nivel gratuito con Salesforce Foundations.
Plan gratis: Sí
Precios consultados el 28/09/2026. Pueden cambiar: confírmalos en la web oficial.
Todavía no tenemos opiniones verificadas de Salesforce Agentforce. ¿Lo usas? Cuéntanos tu experiencia.
Microsoft
herramienta de Microsoft para crear agentes de IA propios conectados a Microsoft 365, Teams y los datos de la empresa.
Para quién: empresas que trabajan con Microsoft 365 y Dynamics.
Paquete de créditos: 173,30 €/mes (25.000 créditos)
Zendesk
plataforma de atención al cliente con tickets, mensajería omnicanal y agentes de IA.
Para quién: medianas y grandes empresas con equipo de soporte estructurado.
Support Team: 19 €
Intercom
plataforma de atención al cliente centrada en su agente de IA Fin.
Para quién: empresas digitales, de software o ecommerce con mucho volumen de consultas.
Essential: 29 $
HubSpot
módulo de atención al cliente de HubSpot, con agente de IA (Customer Agent) conectado al CRM.
Para quién: empresas que ya usan HubSpot para marketing o ventas.
Gratis: 0
Salesforce Agentforce tiene 3 planes: Por conversación, 2 €/conversación; Créditos flexibles, 500 € por cada 100.000 créditos; Agentforce Add-ons, desde 125 €/usuario/mes. Precios consultados en septiembre de 2026.
Sí, tiene un plan gratuito.
Está pensado para empresas que ya trabajan con Salesforce.
Las principales alternativas a Salesforce Agentforce son Microsoft Copilot Studio, Zendesk, Intercom y HubSpot Service Hub.
Landbot
plataforma española de chatbots sin código, muy orientada a WhatsApp y a flujos de captación y atención.
Para quién: empresas que quieren un chatbot en WhatsApp o web sin equipo técnico.
Gratis: 0 €
Tidio
chat en vivo y chatbots con agente de IA (Lyro), muy usado en ecommerce.
Para quién: tiendas online y empresas pequeñas y medianas que empiezan con la automatización.
Gratis: 0 $