Zendesk
Zendesk
plataforma de atención al cliente con tickets, mensajería omnicanal y agentes de IA.
Para quién: medianas y grandes empresas con equipo de soporte estructurado.
Support Team: 19 €
Prueba gratis
Intercom: precios, funciones, opiniones y alternativas
plataforma de atención al cliente centrada en su agente de IA Fin.
Categoría: Chatbots con IA
Actualizado el · Por el equipo editorial de buscasoftware.es
Veredicto del editor
Fin es de los agentes de IA más maduros y solo pagas cuando resuelve. Precios en dólares y canales como WhatsApp se pagan aparte.
Para quién: empresas digitales, de software o ecommerce con mucho volumen de consultas.
Precios de Intercom
por puesto/mes
| Plan | Precio |
|---|---|
| Essential | 29 $ |
| Advanced | 85 $ |
| Expert | 132 $ |
Fin: desde 0,99 $ por resolución. Prueba gratis: sí.
Prueba gratis: Sí
Precios consultados el 28/09/2026. Pueden cambiar: confírmalos en la web oficial.
Funcionalidades de Intercom
- agente de IA Fin
- chat en vivo ilimitado
- bandeja compartida
- centro de ayuda
- WhatsApp, SMS y teléfono (pago por uso)
Ventajas y desventajas de Intercom
Ventajas
- Fin incluido en todos los planes
- pago por resolución
- chat en vivo ilimitado
Desventajas
- precios en dólares
- WhatsApp, SMS y teléfono aparte
Opiniones de Intercom
Todavía no tenemos opiniones verificadas de Intercom. ¿Lo usas? Cuéntanos tu experiencia.
Alternativas a Intercom
Tidio
Tidio
chat en vivo y chatbots con agente de IA (Lyro), muy usado en ecommerce.
Para quién: tiendas online y empresas pequeñas y medianas que empiezan con la automatización.
Gratis: 0 $
Plan gratisPrueba gratis
HubSpot Service Hub
HubSpot
módulo de atención al cliente de HubSpot, con agente de IA (Customer Agent) conectado al CRM.
Para quién: empresas que ya usan HubSpot para marketing o ventas.
Gratis: 0
Plan gratis
Preguntas frecuentes sobre Intercom
¿Cuánto cuesta Intercom?
Intercom tiene 3 planes (por puesto/mes): Essential, 29 $; Advanced, 85 $; Expert, 132 $. Precios consultados en septiembre de 2026.
¿Intercom tiene prueba gratis?
Sí.
¿Para qué tipo de empresa es Intercom?
Está pensado para empresas digitales, de software o ecommerce con mucho volumen de consultas.
¿Qué alternativas hay a Intercom?
Las principales alternativas a Intercom son Zendesk, Tidio y HubSpot Service Hub.
Sobre Intercom
- Fabricante
- Intercom
- Sede
- Dublín / San Francisco
- Web
- https://www.intercom.com/
Más programas de Chatbots con IA
Salesforce Agentforce
Salesforce
plataforma de agentes de IA de Salesforce, integrada con su CRM, para automatizar atención, ventas y operaciones.
Para quién: empresas que ya trabajan con Salesforce.
Por conversación: 2 €/conversación
Plan gratis
Microsoft Copilot Studio
Microsoft
herramienta de Microsoft para crear agentes de IA propios conectados a Microsoft 365, Teams y los datos de la empresa.
Para quién: empresas que trabajan con Microsoft 365 y Dynamics.
Paquete de créditos: 173,30 €/mes (25.000 créditos)
Landbot
Landbot
plataforma española de chatbots sin código, muy orientada a WhatsApp y a flujos de captación y atención.
Para quién: empresas que quieren un chatbot en WhatsApp o web sin equipo técnico.
Gratis: 0 €
Plan gratisPrueba gratis